Sommarvik, Kundtjänstmedarbetare MQ Marqet
Är du en person som brinner för kundservice och problemlösning? Då är du den vi söker!
Som kundtjänstmedarbetare ansvarar du för att besvara alla kundrelaterade frågor rörande köp från Shop Online och frågor gällande MQ Marqets kundklubb. Dina arbetsuppgifter rör i huvudsak information kring order, faktura och retur för Shop Online samt frågor kring medlemskap, poängsaldon och erbjudanden gällande vår kundklubb. Kundkontakt sker via mail, telefon och chatt. I rollen kommer du även ha en del kontakt med våra butiker. I din roll ingår också att bemanna receptionen och sköta vissa administrativa arbetsuppgifter på vårt huvudkontor i Göteborg.
Vi söker dig som är driven och prestigelös, med en passion för kundservice och problemlösning. Vidare är du flexibel med en positiv inställning och hög servicekänsla. Du är lösningsorienterad, även under tidspress och har förmågan att snabbt kunna skifta fokus för att lösa olika utmaningar. Du är en god administratör som gärna arbetar självständigt. Genom din personlighet och professionalism i kundmötet skapar du nöjda kunder som återvänder både online och till våra fysiska butiker.
För att lyckas i rollen tror vi att du har tidigare erfarenhet inom kundtjänst eller service med liknande arbetsuppgifter, god datorvana och lätt för att lära dig nya system samt erfarenhet av relevanta system inom kundhantering. Tjänsten kräver att du har goda kunskaper i såväl svenska som engelska, med förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift.
Tjänsten är ett semestervikariat på 40 timmar/vecka med start enligt överenskommelse i början av juni fram t o m 31 augusti 2025. Det finns goda möjligheter till extrajobb på vår Kundtjänst när sommarvikariatet löper ut.
Placering är på vårt huvudkontor i Göteborg och öppettiderna på kundtjänst är måndag-fredag 08.00 till 17.00.
Urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag, dock senast den 1 april. Vi hanterar inga ansökningar via mail utan hänvisar till ansökningsfunktionen.
- Avdelning
- Huvudkontor
- Platser
- Göteborg
vårt erbjudande.
-
Möjlighet att påverka
Vi uppmuntra alla våra medarbetare att påverka i sitt arbete. För de medarbetare som är engagerade och vill hjälpa till att utveckla MQ Marqet framåt finns det stor möjlighet till att påverka.
-
Utvecklingsmöjligheter
På MQ Marqet uppmuntrar vi dig som medarbetare till nya utmaningar med möjlighet att avancera internt. Vi annonserar alltid ut våra lediga tjänster internt.
-
Personalrabatt
Som anställd på MQ Marqet får du rabatt på hela vårt sortiment, både online och i butik.
-
Utvecklar våra ledare
Vi satsar på våra ledare. Genom lärarledda och digitala utbildningar i vår utbildningsportal utbildar vi i exempelvis arbetsrätt och systematiskt arbetsmiljöarbete.
-
Förmånscykel
MQ Marqet uppmuntrar till ökad cykelpendling som har positiva effekter för miljö och hälsa. Därför har vi ett avtal med personalcyklar som gör det möjligt för våra medarbetare att hyra en cykel som en skattefri förmån.
-
Kollektivavtal
Vi är kollektivanslutna. Det innebär att vi följer avtalet när det gäller viktiga områden som pension, försäkringar, semester, lön och anställningsvillkor.
-
Friskvårdsbidrag
MQ Marqet erbjuder vi friskvårdsbidrag. Vi vill uppmuntra våra medarbetare till fysiska aktiviteter och en hälsosam livsstil.
Göteborg
Om MQ Marqet AB
MQ Marqet har idag 94 butiker och e-handel. Hos oss betraktas fysisk och digital handel som en enad affär med kundens shoppingupplevelse i fokus. Vi kan stil och gör skillnad för våra kunder varje dag när vi hjälper dem att hitta sin personliga stil.
Sommarvik, Kundtjänstmedarbetare MQ Marqet
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på MQ Marqet AB ?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.